GSOL
世界经理人
论坛
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级
 
 

移动电商时代商家如何构建私域流量基地

07-29 19:06:14

社交电商崛起的背景下,电商?#20309;?#34987;分化为两种类型:一种是在想买的时候搜;第二种刷着朋友圈突然看见就想买。分享式的裂变逐渐替代搜索,成为品牌触达消费者的新方向。

在刚?#23637;?#21435;的2018年,社交电商行业的数据看起来还不错。美妆行业增长了141%、日用百货增长了120%、酒店旅游增长了110%…

在海诚看来,社交电商时代,分享式被动消费将席卷搜索式主动消费,成为主流的消费模式,这也从侧面印证了为什么组合营销方式相比于广告开始展?#38431;?#21183;。

01 场景分化:主搜和主分享

电商?#20309;?#30340;场景正在分化。最早,电商?#20309;?#26159;离不开搜索的。消费者想买什么就搜,搜到了再选。在商品数极大丰富后,开?#21152;?#20102;导购网站,通过网站初步筛选出一些好的商品,消费者再进行挑选。社交电商出现后,消费场景开始发生变化:?#20309;?#20837;口不再通过搜索和网页导购,而是通过社交渠道的分享裂变。

在社交电商崛起的背景下,电商?#20309;?#34987;分化为两种类型:一种是在想买的时候搜;第二种刷着朋友圈突然看见就想买。分享式的裂变逐渐替代搜索,成为品牌触达消费者的新方向。

在海诚看来,分享裂变之所?#38405;?#25104;为主流的用户触达方式,主要基于两个原因:

1. 移动社交已经成为中国人的第二生活。

消费者日常会在手机上看各种各样的小视频、和朋友互动、和朋友聊天、用移动端设备做支付,所有的日常生活都在手机上。在如此高频的活动场景中,社交电商有着天然的触达机会。

2. 社交电商的服务天然具有优势。

在传统电商平台上,商家没有办法和平台消费者沟通的,原因来源于平台的简单逻辑:所有消费者都是平台的。在这样的逻辑下,平台要让消费者不断访问平台网站,把消费者的需求和商品进行智能匹配,然后从中收钱。由此,商家很难真正在平台上接触到消费者,沟通与获客成本非常高。

和传统电商不同,社交电商可以直?#29992;?#23545;消费者,经营成本更低、流量更便宜,还能提供社交层面的服务。消费者认同品牌之后会自发分享,从而带来更多的潜在消费者。

02 沉淀私域流量?#20309;?#33258;己的鱼塘

社交电商的出现,推动了从主动式的购买向根据朋友圈分享的被动消费转化。海诚的很多合作?#31361;?#20013;有很多商家已经开始两条腿走路。

一方面,平台电商继续做,因为可以有流量。但这些流量不能让它留在平台,要让它变成自己的,所以商家会通过自营电商把流量获取过来,形成自己的私域流量。然后在私域流量里,不断进行复购裂变,沉淀自己的?#31361;?#27744;。

有商家透露,自己曾在平台电商上的很多渠道花了钱,这?#26159;?#19981;想浪费,因此要把平台电商的?#31361;?#21484;集回来,放在自己的池子里做出来。

把?#31361;?#25289;到自己手里之后,海诚可以为商家提供会员管理、会员分组、会员标签、群发等更多营销工具,商家则可以利用这群消费者获得更多的价值。比如,之前在平台电商上投的广告,消费者买了就走。而通过社交电商的营销工具,则可?#28304;?#36896;更多的复购,通过分享裂变带来更多流量。从这个角度来看,私域流量是滚动式的、循环的,并且永远属于商家自己的。

打个比方:平台电商是一个大鱼塘,鱼塘是被平台霸占的,只能去里面钓鱼,而且有入场费,钱多一点鱼塘就大一点。社交电商不一样,每个池子都是独立的,商家都可以在独立的池子里?#27807;觶?#25152;有的鱼都属于自己。

03

共建生态:基于AARRR模型

“AARRR模型”是范冰在《增长黑客?#20998;?#25552;到的概念,它可以反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型,是一个典型的漏?#26041;?#26500;。用户被导入第一层之后,会在接下来的步骤中层层流失,最终实现转化。提出这个模型的 D**e McClure 认为,所有创新型、成长型的企业?#21152;?#35813;按照这样的模型来做增长。

在海诚看来,社交电商属于典型的AARRR模型。从推广获客、成交转化,到?#31361;?#30041;存、复购增购和分享裂变,实现完整的社交电商推广流程。其中,推广获客可以通过营销方式立马转化,比如说折扣、满减满送;有了成交转化,?#31361;?#23601;可以被沉淀下来,然后通过一些定期的周期性活动(比如每周二上新等)拉动复购增购;消费者认可产?#20998;?#21518;,自然而然会进行分享,然后可以通过分享和裂变工具获得更多的用户,用户又回到分享获客,又有新的用户进来。

相关关键词:
互联网经济 互联网行业 互联网的变革
收藏 举报
上一篇:功能食品成功招商的“三板斧”—... 下一篇:农产品食品市场营销的八大“法宝...

确认推荐关闭

是否确定推荐本文?

取消推荐标题:

确定 取消

 

用户评论

登录后参与评论。

共0条回帖
登录/注册
 
 

热门帖子

  • 收藏最多
  • 最?#38712;蕖?i class="dateArrow">
  • 点击最高
  • 评论最多
 
 
 
 
 
 

世界经理人论坛推荐

热门关键词

  • 热门
  • 经典
  • 管理
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
 
 
 
一键发帖 资讯订阅
世界经理人 iphone app
世界经理人微信 为你推送和解读最专业的管理资讯
nba老鹰vs湖人
金凤凰彩票pk10 28彩票下载 牛牛抢庄赢钱技巧 新时时彩票开奖查询 包胆独胆 ku游娱乐登录页面 扑克21点手机版官方下载 重庆时时现场开直播 环亚国际娱乐登录 pk10是合法的吗 老时时彩历史开奖记录 江苏骰宝预测计划 北京赛车pk10直播视频 北京pk赛车开记录 时菜是什么 北京塞车pk10直播开奖下载